Terms and Conditions

Rush Finland / Sky Park Oy refund and cancellation policy and terms and conditions for jump tickets & other products:

Rush Finland / Rush Trampoliinipuisto / Sky Park Oy / Rush reserves the right to make any changes (also applies to price changes). Please note that online payment (e-payment) with a bank ID (pankkitunnus) or credit card requires the creation of a customer account.

Jump TICKETS

Open Jump

Free access to all activities in the park. Every person entering the trampoline area is required to wear Rush trampoline socks and a valid wristband.

0-6 year-olds must have at least 15-year-old guardian with a valid jump ticket with them at the trampoline area. 7-8 year-olds must have a guardian in the facility, e.g. in Cafe. Open Jump sessions are available for all ages. If you arrive with small children, please note that there are jumpers of all ages during our peak times (weekends and evenings). Parents are responsible for their children at all times.

Non-refundable. By buying a ticket you agree to our terms and conditions. Tickets bought from online are also non-refundable. The payment method for a product purchased in an online store cannot be changed afterwards, e.g. to a gift card. Jump time can be changed if contacted 24 h before the booking time.

Lapsilippu (Child TICKET)

Child tickets are for children 2-6-year-olds. 0-6-year-olds must have a guardian (over 15 yrs.) with a valid jump ticket with them at the trampoline area.

Non-refundable. By buying a ticket you agree to our terms and conditions. Tickets bought from online are also non-refundable. The payment method for a product purchased in an online store cannot be changed afterwards, e.g. to a gift card. Jump time can be changed if contacted 24 h before the booking time.

Family time

A jump session for families during the weekend. Family Time prices are valid only during the Family Times. The jump session must end at the 12:00pm in order to redeem the Family Time ticket price. The children’s ticket (Lapsilippu) is also valid at Family Time. Under 2-year-olds get free admission.

Non-refundable. By buying a ticket you agree to our terms and conditions. Tickets bought from online are also non-refundable. The payment method for a product purchased in an online store cannot be changed afterwards, e.g. to a gift card. Jump time can be changed if contacted 24 h before the booking time.

PRIVAPOMPPu

Trampoline area’s reservation for private use. There may be no more than the maximum number of jumpers in the trampoline area. Fixed charge for packages. During the private booking, group members have free access to all activities in the park. Everyone going to the trampoline area has to  wear Rush trampoline socks. Rush socks can also be purchased on site. The staff takes care of the shift changes at the park. Participant changes during a jump session is not allowed – the same group of people has to be in the trampoline area the whole time. Party rooms are not available during the pandemic.

Non-refundable. By buying a Privapomppu package you agree to our terms and conditions. Packages bought from online are also non-refundable. The payment method for a product purchased in an online store cannot be changed afterwards, e.g. to a gift card. Jump time can be changed if contacted 24 h before the booking time.

Rush reserves the right to change prices.

Kausari (season Pass)

Kausarit ovat henkilökohtaisia ja käytettävissä Rush Helsingissä. Vuoro suositellaan varattavaksi etukäteen, hyppyoikeus saatavuuden perusteella. Voit varata kerrallaan kaksi hyppytuntia. Jos puistossa on tilaa, voit jatkaa hyppyvuoroasi jatkamalla varaustasi kassalla. Kausari on henkilökohtainen. Tunnistautuminen kassalla jäsenkortilla tai virallisella henkilötodistuksella kuten ajokortilla. Kausari aktivoituu heti oston yhteydessä. Puiston ollessa suljettuna, ei kausari ole käytettävissä esimerkiksi joulun, juhannuksen tai yksityistilaisuusvarauksen takia. Rush trampoliinipuisto pidättää oikeuden muutoksiin. Kausikorttilaisen tulee noudattaa puiston ja henkilökunnan ohjeita. Kausarin laitto tauolle onnistuu ainoastaan lääkärintoristuksella. Todistus tulee toimittaa osoitteeseen myynti@rushfinland.fi.

Kausaria ei voi perua eikä maksua palauteta. Verkkokaupassa ostetun tuotteen maksutapaa ei voida vaihtaa jälkikäteen., esim. lahjakorttiin.

LAHJAHYPPY

Lahjaliput ovat käytettävissä ainoastaan tuotteessa mainittuun Open Jump -vuoroon: Open Jump 1,5h tai Open Jump 2h. Lahjaliput eivät ole yhdistettävissä muihin tarjouksiin, alennuksiin tai kampanjoihin. Lippua ei vaihdeta kokonaan eikä osittain rahaksi. 1 lippu oikeuttaa 1 henkilön pääsyn alueelle mainitun ajan verran.

Ostamalla lahjalipun hyväksyt käyttö- ja turvallisuusehtomme, jolloin maksua ei palauteta. Maksua ei myöskään palauteta netissä ostetuista lahjalipuista. Verkkokaupassa ostetun tuotteen maksutapaa ei voida vaihtaa jälkikäteen., esim. lahjakorttiin.

SERIES TICKETS

NOT ON SALE!

The series ticket cannot be canceled and the payment will not be refunded.

Gift Cards

Lahjakortti on voimassa yhden vuoden (12 kk) ostopäivästä ja käytettävissä Rush Helsingin puistossa. Lahjakortti lähetetään ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen, ja kortissa esiintyvä lunastuskoodi tulee syöttää verkkokaupassa promo- ja lahjakorttikoodikenttään tai esittää puistolla maksun yhteydessä. Lahjakortti käy maksutapana ainoastaan hyppylipputuotteisiin. Lahjakortti tulee hyödyntää lahjakortin voimassaoloaikana. Vanhentuneet lahjakortit eivät käy maksutapana. Lahjakortissa ilmoitettua voimassaoloaikaa ei voida jatkaa eikä uusia.

Lahjakorttia ei voi perua eikä maksua palauteta. Verkkokaupassa ostetun tuotteen maksutapaa ei voida vaihtaa jälkikäteen.

TIEDOTE 15.12.2020: Olemme jatkaneet lahjakorttien voimassaoloaikoja ja kaikki ostetut sekä uudet lahjakortit ovat voimassa 1,5 vuotta ostopäivästä.

Birthdays

Synttärivaraus on mahdollista siirtää ilmoittamalla siitä s-postitse osoitteeseen myynti@rushfinland.fi tai soittamalla +358 400 498 800. Maksua ei palauteta etukäteen maksetusta synttärivarauksesta (varausmaksu). Lisähenkilöiden ilmoitus tulee tehdä viimeistään 3 päivää ennen varattua ajankohtaa ja erotus maksetaan paikan päällä puistolla. Alle 3 päivän ilmoituksissa emme voi taata, että puistossa on tilaa. Pizzatilaukset on tehtävä viimeistään edellisen viikon torstaihin mennessä. Minimihinnat eivät sisällä tarjoiluja ja ovat voimassa kaikissa muutoksissa.

Bonkers Class

Osallistuminen kerhoon voidaan peruuttaa veloituksetta viimeistään 14 päivää ennen kerhon alkamispäivää laittamalla sähköpostia osoitteeseen johanna.jarvela@rushfinland.fi. Peruuttamattomista tai lähempänä kuin 14 päivää kerhon alkamispäivästä peruutetuista osallistumisista perimme täyden harjoitusmaksun.

Mikäli sairastumisen tai loukkaantumisen takia lapsi ei voi osallistua jo maksettuun kerhoon, lääkärintodistusta esittämällä maksaja voi hakea hyvitystä kerhosta neljän (4) viikon omavastuuosuuden jälkeen yhtäjaksoisesta poissaolosta jäljelle jäävistä kerroista. Lääkärintodistuksen tulee kattaa koko poissaolo aika.

Night at rush

Night at rush lippu oikeuttaa sisäänpääsyn valittuun Night at Rush tapahtumaan. Tapahtumakohtaiset tiedot verkkokaupasta ja nettisivuilta. Muista ilmoittaa lisätiedoissa osallistujan nimi ja mahdolliset ruoka-aine allergiat.

Osallistuminen on sitova, eikä maksua palauteta jo maksetuista lipuista. Verkkokaupassa ostetun tuotteen maksutapaa ei voida vaihtaa jälkikäteen. Maksun palautus ainoastaan lääkärintodistuksella. Mikäli henkilö on ei pääse osallistumaan tapahtumaan, voimme siirtää osallistumisen seuraavaan Night at Rushiin. Lippujen jälleenmyynti ei ole sallittua. Peruutuksissa ja siirroissa tulee olla yhteydessä myyntiimme s-postitse: myynti@rushfinland.fi. Pidätämme oikeudet muutoksiin.

Night at rush Class TRIP

Ensimmäinen lasku tulee maksaa heti varauksen vahvistuttua (50% kokonaissummasta, maksuaikaa 7 pv.) ja toinen lasku tulee maksaa 14 päivää ennen tapahtumaa (loput kokonaissummasta). Peruutus on tehtävä 30 päivää ennen tapahtuman alkua. Tämän jälkeen varausmaksua ei palauteta eikä osallistumista voida perua.

Rush & Sea life

Lippu on ostettavissa paikan päältä puistosta sekä Sea lifen kassalta ja molempien verkkokaupoista. Lippu on voimassa vuoden 2020 loppuun asti. Huomioithan, että lippu tulee käyttää ensin siinä toimipisteessä mistä se on ostettu, myös verkkokaupasta ostetut.

Maksua ei palauteta. Verkkokaupassa ostetun tuotteen maksutapaa ei voida vaihtaa jälkikäteen. Lippu tulee käyttää ensin Rush trampoliinipuistossa. Rush sukat myydään erikseen (3 € / pari).

Other Rush Products

Rush Trampoliinipuiston verkkokaupasta ostetuilla käyttämättömillä tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske lippuja, kausareita, lahjakortteja, Bonkersia, Night at Rushia eikä synttäri-/ yritys-/ polttaripaketteja. Ostokuitti esitettävä vaihdon / palautuksen yhteydessä. Olethan meihin yhteydessä tämän asian tiimoilta s-postitse: info@rushfinland.fi.