Ehdot

Puisto
Paikan päällä puistolla maksu voidaan suorittaa käteisellä, luotto-/pankkikortilla, henkilökohtaisilla liikuntaeduilla ja lahjakorteilla.

Kaikki laskutuskäynnit tulee sopia aina ennakkoon asiakaspalvelumme kautta sähköpostitse osoitteessa helsinki@rushfinland.fi ja laskutustiedoissa tulee olla mukana maksavan tahon y-tunnus. Kassalla emme ikävä kyllä ota vastaan laskutustietoja.

Verkkokauppa
Verkkokaupassa maksu suoritetaan luotto-/pankkikortilla (Visa tai MasterCard), verkkopankkimaksulla tai Apple PAY/Google PAY:lla. Maksutapahtuman henkilö- ja käyttäjätilitiedot ovat salattuja, väärinkäytösten ehkäisemiseksi. Maksutapahtumissamme käytetään pankkien hyväksymiä järjestelmiä.

Luottokorttitapahtumat tapahtuvat erillisellä suojatulla palvelimella, jossa kaikki luottokorttitiedot ovat täysin salattu. Rush tekee yhteistyötä Adyen/Roller Paymentin kanssa turvallisen maksuratkaisun ylläpitämiseksi. Tämä ratkaisu täyttää kaikki Adyen/Roller Paymentin vaatimukset turvallisille maksuratkaisuille. Luottokorttitietojasi ei luovuteta muiden yritysten tai organisaatioiden saataville.

Ikäraja lipun ostamiseen nettisivujemme kautta on 13 vuotta. Alle 13-vuotiaiden tulee saada huoltajansa suostumus ennen lippujen ostamista ja ostoehtojen hyväksymistä.

Kaikkien vierailijoiden tulee tutustua Rushin turvallisuussääntöihin ennen puistoon hyppäämistä.

Verkosta ostetut liput kelpaavat käytettäväksi Rush trampoliinipuistossa lipussa ilmoitetulla tavalla (paikka, päivämäärä ja aika). Kun ostat verkkokaupasta, saat tilausvahvistuksen, jossa on varausnumero. Vahvistus lähetetään sähköpostitse. Verkkolippuja ei voi yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin kuin Rush trampoliinipuiston ilmoittamiin.

Varausnumero esitetään sisäänkirjautumisen yhteydessä vastaanotossa ja sisääntuloranneke myönnetään varatulle ajalle. Olet vastuussa verkkolipun väärinkäytöstä, joten ryhdy tarvittaviin varotoimiin väärinkäytön estämiseksi. Jokainen yritys väärinkäyttää/väärentää lippuja katsotaan väärennökseksi ja siitä ilmoitetaan poliisille.

Kaikki hinnat sisältävät kaikkina aikoina voimassa olevat arvonlisäverot. Rush trampoliinipuisto ei ota vastuuta painovirheistä tai myöhemmistä hinnanmuutoksista.

Turvallisuussyistä pidätämme oikeuden pyytää asiakkaita poistumaan puistosta ja sulkemaan aktiviteetit ilman ennakkoilmoitusta. Turvallisuussääntöjemme rikkominen tai työntekijöiden pyyntö voi johtaa hyppyajan takavarikointiin sekä puistosta karkotukseen.

Verkkoliput toimitetaan ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen pian tilauksesi vastaanottamisen jälkeen. Saat sähköpostiisi vahvistuksen, jossa on yhteenveto tilauksestasi. Rush trampoliinipuisto ei ota vastuuta teknisistä ongelmista johtuvista toimitusviiveistä.

Lahjakortteja voi ostaa verkkokaupan lisäksi myös paikan päältä puistosta. Varataksesi hyppyvuoron verkkokaupan kautta, syötä lahjakorttiin merkitty lunastuskoodi maksutapahtuman yhteydessä sille varattuun kenttään. Toimipisteissämme lunastuskoodi esitetään kassalla maksutapahtuman yhteydessä.

Jos sinulla on alennuskuponki (esim. Rushin vapaalippu)/ Elämyslahjojen lahjakortti/ Sea Lifestä saatu Rush-kuponki, ole yhteydessä meidän asiakaspalveluumme vuoron varaamiseksi.

Ostamalla Rushin palveluja tai tuotteita toimipisteistämme tai verkkokaupastamme, kuluttaja hyväksyy käyttö- ja turvallisuusehtomme. Huomioithan, että verkkomaksaminen pankkitunnuksilla tai luottokortilla edellyttää asiakastilin rekisteröimistä.

Rushin verkkokaupasta tai toimipisteistä ostetuilla käyttämättömillä oheistuotteilla (ei koske lipputuotteita, lahjakortteja ja elintarvikkeita) on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus kuittia vastaan. Joillakin tuotteilla on lisäksi myös valmistajan lupaama vaihto- ja palautusoikeus, joka kattaa valmistusvirheistä johtuvat viat ja vahingot. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessaan ja myyntikuntoisia.

Maksetun tuotteen maksutapaa ei voida vaihtaa jälkikäteen.

Rushin toimipisteiltä ostetuista hyppylipuista voidaan palauttaa maksu, jos asiakas ei hyväksy turvallisuusvideon ehtoja ennen hyppyvuoron aloitusta ja aktiviteettialueelle siirtymistä. Maksua ei palauteta tai hyvitetä Rushin toimipisteistä ostetuista lahjakorteista tai käytetyistä tuotteista. Maksunpalautus on mahdollista vain alkuperäisen maksutapahtuman yhteydessä käytetylle maksutavalle.

Rushin verkkokaupasta ostettuja tuotteita ei hyvitetä kassalla, mikäli ne jäävät käyttämättä tai kaikki osallistujat eivät saavu paikalle. Ainoastaan tapaturmatilanteissa tapauskohtaisesti Rush sitoutuu hyvittämään maksun virallista lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus tulee toimittaa asiakaspalveluumme välittömästi.

Voit peruuttaa verkkokaupasta ostetut käyttämättömät liput 72 tuntia ennen varattua aikaa. Peruutukset tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen helsinki@rushfinland.fi. Peruutukseen tulee liittää varaajan nimi, varausnumero ja varatun ajan ajankohta.

Voit siirtää ostettuja käyttämättömiä verkkolippuja jopa 24 tuntia ennen varattua aikaa. Siirtopyyntö tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen helsinki@rushfinland.fi tai puhelimitse. Sähköpostiin tulee liittää tilaajan nimi, varausnumero ja uusi ajankohta kellonaikoineen.

Pidätämme oikeuden kaikkiin muutoksiin.

Open Jump

Kaikilla trampoliinialueelle menevillä tulee olla trampoliinisukat ja sisäänpääsyyn oikeuttava ranneke. Suosittelemme, että kaikki hyppijät saapuvat paikalle viimeistään 15 minuuttia ennen varattua aikaa. Jos tulet paikalle myöhässä, hyppyaikasi lyhenee.

0–5-vuotiailla on oltava vähintään 16 vuotta täyttänyt lipun ostanut valvoja mukana trampoliinialueella. 6–8-vuotiailla on oltava valvoja puiston tiloissa esim. kahvilassa.

Naperopomppu

Vuorolle pääsee yksi täysi-ikäinen aikuinen maksutta / yksi 0-6 -vuotias lapsi. Seurueen muista aikuisista veloitus hinnaston mukaisesti. 7-17 -vuotiailla tai ilman 0-6 -vuotiasta lasta tulevilla yli 18 -vuotiailla ei pääsyä Naperopomppuun.

Open Jump -liput eivät ole voimassa Naperopompun aikana. Kaikilla trampoliinialueelle menevillä tulee olla trampoliinisukat ja sisäänpääsyyn oikeuttava ranneke.

Suosittelemme, että kaikki hyppijät saapuvat paikalle viimeistään 15 minuuttia ennen varattua aikaa. Jos tulet paikalle myöhässä, hyppyaikasi lyhenee.

Rush & Sea Life

Yhdistelmälippu on voimassa lippuun merkittyyn ajankohtaan asti. Lippu tulee käyttää ensin siinä toimipisteessä, mistä se on ostettu. Yhdistelmälippu ei sisällä trampoliinisukkia. Kaikilla trampoliinialueelle menevillä tulee olla trampoliinisukat ja sisäänpääsyyn oikeuttava ranneke.

Jos olet ostanut yhdistelmälipun Sea Lifestä ja haluat esim. peruuttaa lipun, ole ensisijaisesti yhteydessä Sea Lifeen.

Suosittelemme, että kaikki hyppijät saapuvat paikalle viimeistään 15 minuuttia ennen varattua aikaa. Jos tulet paikalle myöhässä, hyppyaikasi lyhenee.

0–5-vuotiailla on oltava vähintään 16 vuotta täyttänyt lipun ostanut valvoja mukana trampoliinialueella. 6–8-vuotiailla on oltava valvoja puiston tiloissa esim. kahvilassa.

Perhelippu

Lippu oikeuttaa sisäänpääsyn aktiviteettialueelle neljälle (4) hengelle. Seurueessa tulee olla vähintään yksi (1) valvoja (16v.+) ja vähintään yksi (1) lapsi (0-15v.). Kaikilla trampoliinialueelle menevillä tulee olla trampoliinisukat ja sisäänpääsyyn oikeuttava ranneke.

Henkilökohtaisia liikuntaetuja ei voida hyödyntää perhelipun ostossa.

Suosittelemme, että kaikki hyppijät saapuvat paikalle viimeistään 15 minuuttia ennen varattua aikaa. Jos tulet paikalle myöhässä, hyppyaikasi lyhenee.

Ryhmälippu

Kaikilla trampoliinialueelle menevillä tulee olla trampoliinisukat ja sisäänpääsyyn oikeuttava ranneke. Ryhmäalennuksen saamiseksi tulee ryhmässä olla vähintään 10 henkilöä ja vähintään 10 lippua tulee maksaa samasta. Minimihinnan ylittävät liput voidaan maksaa erikseen.

Suosittelemme, että kaikki hyppijät saapuvat paikalle viimeistään 15 minuuttia ennen varattua aikaa. Jos tulet paikalle myöhässä, hyppyaikasi lyhenee.

0-5 vuotiailla on oltava vähintään 16 vuotta täyttänyt lipun ostanut valvoja mukana trampoliinialueella. 6-8 vuotiailla on oltava valvoja puiston tiloissa esim. kahvilassa.

Sarjalippu

Myynnissä vain verkkokaupassa. Sarjalipun osto edellyttää asiakastilin luomista.

Sarjalippu on henkilökohtainen ja käytettävissä vain puiston aukioloaikoina. Väärinkäytön ilmetessä Rushin henkilökunnalla on oikeus evätä sarjalippu. Sarjalippu käy ainoastaan Open Jump 1h -lipputuotteeseen. Pidempi hyppyaika tulee varata 60 min lipulla eri kellonajoille.

Sarjalippu on voimassa 12 kk ja aktivoituu heti oston jälkeen. Sarjalipun voimassaoloaikaa ei voida pidentää eikä siirtää. Sarjalippua ei voi muuttaa rahaksi, eikä käyttämätöntä lippua hyvitetä missään muodossa.

Puiston kassalla hyppyvuoron voi varata näyttämällä sarjalipun QR-koodin. Verkkokaupassa sarjalipun 18-numeroinen tunnistekoodi tulee syöttää varauksen loppuvaiheessa JÄSENYYS -lunastuskenttään.

0-5 vuotiailla on oltava vähintään 16 vuotta täyttänyt lipun ostanut valvoja mukana trampoliinialueella. 6-8 vuotiailla on oltava valvoja puiston tiloissa esim. kahvilassa.

Koululippu

Kaikilla trampoliinialueelle menevillä tulee olla trampoliinisukat ja sisäänpääsyyn oikeuttava ranneke. Alennetut kouluhinnat ovat voimassa arkisin klo 17.00 asti. Koululiput eivät ole myynnissä pyhinä eikä koulujen loma-aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella aloitetut hyppyvuorot veloitetaan minimissään 15 henkilön mukaan. Opettajat pääsevät veloituksetta valvomaan trampoliinialueelle (sis. Rush trampoliinisukat valvojille).

Koululiput tulee varata ennakkoon asiakaspalvelun kautta. Henkilökohtaisia liikuntaetuja ei voida hyödyntää koululipun ostossa.

Suosittelemme, että kaikki hyppijät saapuvat paikalle viimeistään 15 minuuttia ennen varattua aikaa. Jos tulet paikalle myöhässä, hyppyaikasi lyhenee.

Synttärit

Syntymäpäivävarauksen yhteydessä veloitetaan 100 € varausmaksu synttärilipuista. Varauksen yhteydessä tilatut tarjoilut sekä muut oheistuotteet veloitetaan täysmääräisesti. Paketin vähimmäisveloitus on laskettu 6 tai 7 henkilön mukaan, riippuen paketista.

Kaikilla trampoliinialueelle menevillä tulee olla trampoliinisukat ja sisäänpääsyyn oikeuttava ranneke. Paikalla tulee olla vähintään yksi 16 vuotta täyttänyt tai vanhempi valvoja. Juhlien järjestäjät ovat ensisijaisesti vastuussa vieraistaan. Synttäripaketteihin sisältyy ilmainen sisäänpääsy ja trampoliinisukat kahdelle valvojalle (16v.+). Lisäaikuiset ja -lapset erillisen synttärihinnaston mukaisesti (ei sis. Rush trampoliinisukkia). Henkilökohtaisia liikuntaetuja ei voida hyödyntää synttäripaketin ostossa.

Lisäykset syntymäpäivävieraiden henkilömäärään tulee ilmoittaa vähintään kolme (3) päivää ennen varattua ajankohtaa. Pizzatilaukset tulee tehdä vähintään kaksi (2) päivää ennen varattua ajankohtaa. Synttärivarausta voi siirtää veloituksetta enintään kolme (3) kertaa olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Syntymäpäivävaraukset tulee peruuttaa viimeistään 72 tuntia ennen varattua aikaa, jotta varausmaksu voidaan palauttaa. Peruutus tehdään aina kirjallisesti osoitteeseen helsinki@rushfinland.fi. Peruutuspyyntöön tulee liittää varaajan nimi, varausnumero ja varatun ajan ajankohta.

Lahjakortit

Lahjakortti käy maksuvälineenä lähes kaikkiin Rushin tuotteisiin ja palveluihin. Lahjakortti ei käy maksuvälineenä lahjakortteihin. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi eikä lahjakortista palauteta rahaa. Kadonneen, vanhentuneen tai käyttämättömän lahjakortin arvoa ei hyvitetä tai palauteta. Lahjakortteja ei voi maksaa työsuhde-eduilla.

Lahjakortti on voimassa 36 kk ostopäivästä. Lahjakorttien voimassaoloaikaa ei voida pidentää.

Rush Trampoliinikerho

Osallistuminen kerhoon voidaan peruuttaa veloituksetta viimeistään 14 päivää ennen kerhon alkamispäivää laittamalla sähköpostia osoitteeseen helsinki@rushfinland.fi.

Peruuttamattomista tai lähempänä kuin 14 päivää kerhon alkamispäivästä peruutetuista osallistumisista perimme täyden harjoitusmaksun. Mikäli sairastumisen tai loukkaantumisen takia henkilö ei voi osallistua jo maksettuun kerhoon, lääkärintodistusta esittämällä maksaja voi hakea hyvitystä kerhosta neljän (4) viikon omavastuuosuuden jälkeen yhtäjaksoisesta poissaolosta jäljelle jäävistä kerroista. Lääkärintodistuksen tulee kattaa koko poissaoloaika.

Rush pidättää oikeuden kuvata tiloissaan materiaalia markkinointi- ja informointitarkoituksiin. Mikäli ette halua huollettavan näkyvän markkinointimateriaaleissamme, ilmoitattehan asiasta etukäteen sähköpostitse helsinki@rushfinland.fi.

Night at Rush

Night at Rush -lippu oikeuttaa osallistumisen Night at Rush -tapahtumaan. Tapahtumakohtaiset tiedot verkkokaupasta ja nettisivuilta. Tapahtuman ikäraja on ehdoton.

Kaikilla tapahtumaan osallistuvilla tulee olla tapahtumaranneke ja trampoliinisukat. Rush trampoliinisukat myydään erikseen.  Henkilökohtaiset liikuntaedut eivät käy maksutapana.

Lippujen jälleenmyynti ei ole sallittua ilman tapahtumanjärjestäjän suostumusta. Omat ruoat eivät ole sallittuja tapahtumassa, pois lukien hyvin allergisen henkilöt (lupa pyydettävä ennakkoon tapahtumajärjestäjältä).